1 Penerimaan Ketentuan
Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna dan rj168 sebagai penyedia layanan platform hiburan dan taruhan digital. Ketentuan ini berlaku untuk semua bentuk akses dan penggunaan layanan rj168, baik melalui browser desktop, perangkat mobile, maupun media akses lainnya yang sah.
Dengan menekan tombol "Daftar", mengisi formulir pendaftaran, melakukan login, atau dengan cara apa pun mengakses dan menggunakan layanan kami, kamu secara tegas menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan bersedia terikat oleh semua ketentuan yang diuraikan dalam dokumen ini beserta seluruh kebijakan terkait, termasuk Kebijakan Privasi dan halaman Permainan Bertanggung Jawab.
rj168 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Tanggung jawab untuk memeriksa pembaruan secara berkala ada pada pengguna. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.
2 Kelayakan Pengguna
Layanan rj168 hanya diperuntukkan bagi individu yang memenuhi seluruh kriteria berikut secara kumulatif:
- Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau sesuai batas usia dewasa yang berlaku di yurisdiksi tempat tinggal pengguna, mana yang lebih tinggi.
- Tidak berada di wilayah atau yurisdiksi di mana akses ke layanan perjudian online dilarang secara hukum.
- Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
- Tidak sedang dalam kondisi mengalami gangguan perjudian yang telah didiagnosis secara medis, atau tidak sedang dalam program pengecualian diri sukarela (self-exclusion).
- Mendaftarkan akun atas nama sendiri, bukan atas nama orang lain atau badan hukum pihak ketiga.
rj168 berhak melakukan verifikasi identitas kapan saja untuk memastikan kelayakan pengguna. Jika ditemukan bahwa pengguna tidak memenuhi salah satu kriteria di atas, rj168 berhak menangguhkan akun dan menahan saldo yang ada hingga proses verifikasi selesai atau keputusan akhir ditetapkan.
3 Pendaftaran Akun
3.1 Satu Akun per Pengguna
Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di rj168. Kepemilikan lebih dari satu akun — baik dengan nama yang sama maupun berbeda, dari perangkat yang sama maupun berbeda — merupakan pelanggaran serius yang akan mengakibatkan penutupan semua akun terkait dan penyitaan seluruh saldo di dalamnya.
3.2 Keakuratan Data Pendaftaran
Kamu wajib memberikan informasi yang benar, lengkap, dan terkini saat mendaftar. Informasi ini meliputi nama lengkap sesuai identitas resmi, tanggal lahir, alamat email aktif, dan nomor telepon yang dapat dihubungi. rj168 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat data pendaftaran yang tidak akurat.
3.3 Keamanan Kata Sandi
Kamu bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kredensial login — termasuk nama pengguna dan kata sandi. Segala aktivitas yang terjadi melalui akunmu, baik yang kamu lakukan sendiri maupun oleh pihak lain yang memiliki akses ke akunmu, sepenuhnya menjadi tanggung jawabmu. Segera hubungi tim CS rj168 jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu.
3.4 Verifikasi KYC
Untuk keperluan keamanan dan kepatuhan, rj168 dapat meminta dokumen verifikasi identitas (KYC) kapan saja. Dokumen yang umum diminta meliputi KTP, SIM, atau paspor yang masih berlaku. Proses penarikan dana dapat ditunda hingga verifikasi KYC diselesaikan sepenuhnya.
4 Deposit & Saldo
rj168 menerima deposit melalui berbagai metode pembayaran lokal Indonesia, termasuk QRIS, DANA, OVO, GoPay, LinkAja, dan transfer bank antar bank nasional. Seluruh transaksi dilakukan dalam mata uang Rupiah (IDR).
- Deposit minimum dan maksimum bervariasi tergantung metode pembayaran yang dipilih dan akan ditampilkan di halaman Deposit secara real-time.
- Saldo yang sudah masuk ke akun rj168 tidak dapat dikembalikan ke sumber asalnya kecuali melalui proses penarikan resmi sesuai ketentuan yang berlaku.
- rj168 tidak mengenakan biaya pemrosesan untuk deposit, namun biaya transfer dari pihak bank atau penyedia e-wallet menjadi tanggung jawab pengguna.
- Jika deposit tidak masuk dalam waktu yang wajar, pengguna wajib menyimpan bukti transfer dan menghubungi tim CS rj168 untuk proses rekonsiliasi manual.
- rj168 berhak menolak atau membatalkan deposit yang dicurigai berasal dari sumber ilegal atau yang melanggar kebijakan anti pencucian uang (AML).
5 Penarikan Dana
5.1 Prosedur Penarikan
Pengguna dapat mengajukan penarikan dana kapan saja melalui menu penarikan yang tersedia di dashboard akun. Semua penarikan akan diproses ke rekening bank atau e-wallet yang terdaftar atas nama yang sama dengan akun rj168. Transfer ke rekening pihak ketiga tidak diizinkan dalam kondisi apa pun.
5.2 Waktu Proses
rj168 berupaya memproses semua permintaan penarikan dalam waktu kurang dari satu jam. Namun dalam beberapa kondisi — seperti verifikasi tambahan, volume transaksi tinggi, atau pemeliharaan sistem — waktu proses bisa memakan waktu hingga 24 jam. Penarikan yang memerlukan verifikasi KYC tambahan mungkin membutuhkan waktu lebih lama.
5.3 Batas Penarikan
Batas penarikan minimum dan maksimum per transaksi berlaku dan dapat berbeda-beda tergantung metode yang dipilih. Informasi terkini mengenai batas ini tersedia di halaman penarikan dalam akun kamu.
5.4 Pajak dan Biaya
rj168 tidak memotong pajak atas kemenangan. Kewajiban perpajakan atas kemenangan yang diterima sepenuhnya menjadi tanggung jawab pribadi pengguna sesuai ketentuan perpajakan yang berlaku di Indonesia.
6 Bonus & Promosi
rj168 menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada member, termasuk namun tidak terbatas pada bonus sambutan untuk member baru, cashback mingguan, dan bonus referral. Setiap bonus tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum pada halaman promosi masing-masing.
- Rollover: Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik. Besaran rollover berbeda untuk setiap jenis bonus.
- Batas odds minimum: Untuk taruhan olahraga yang dihitung dalam pemenuhan rollover, berlaku batas odds minimum yang ditetapkan pada ketentuan masing-masing promosi.
- Satu bonus per promosi: Setiap promosi hanya dapat diklaim satu kali per akun, per rumah tangga, per perangkat, dan per alamat IP.
- Validitas bonus: Bonus memiliki masa berlaku. Bonus yang tidak digunakan dalam periode yang ditentukan akan otomatis hangus tanpa kompensasi.
- Penyalahgunaan bonus: rj168 berhak membatalkan bonus dan kemenangan terkait jika terdeteksi adanya penyalahgunaan, termasuk penggunaan akun ganda atau pola taruhan yang tidak wajar untuk menguras bonus.
7 Taruhan & Permainan
7.1 Keabsahan Taruhan
Taruhan yang sudah dikonfirmasi dan diterima oleh sistem rj168 bersifat final dan mengikat. Pengguna tidak dapat membatalkan atau mengubah taruhan yang sudah diterima kecuali dalam kondisi yang secara eksplisit diizinkan oleh sistem (misalnya fitur cash-out yang tersedia pada pasar tertentu).
7.2 Kesalahan Odds
rj168 berhak membatalkan taruhan yang diterima berdasarkan odds yang jelas-jelas keliru akibat kesalahan teknis atau human error. Dalam kejadian seperti ini, stake (modal taruhan) akan dikembalikan penuh ke saldo akun pengguna.
7.3 Pertandingan yang Dibatalkan atau Ditunda
Kebijakan untuk pertandingan yang dibatalkan, ditunda, atau tidak selesai mengikuti aturan standar industri. Secara umum, jika sebuah pertandingan tidak selesai dalam periode yang ditentukan, taruhan akan dibatalkan dan stake dikembalikan, kecuali hasilnya sudah dapat ditentukan secara pasti.
7.4 Permainan Kasino dan Tembak Ikan
Semua permainan di kategori Kasino dan Tembak Ikan menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi dan diuji secara independen. Hasil permainan bersifat acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh rj168 maupun pemain.
8 Perilaku yang Dilarang
Pengguna dilarang keras melakukan tindakan-tindakan berikut saat menggunakan platform rj168:
- Mendaftarkan lebih dari satu akun atas nama sendiri maupun orang lain.
- Menggunakan perangkat lunak otomatis (bot), skrip, atau alat bantu lain untuk mengotomasi taruhan atau aktivitas akun.
- Melakukan arbitrase odds yang bersifat eksploitatif dan merugikan platform secara tidak wajar.
- Bekerja sama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau meraih keuntungan secara tidak fair.
- Menggunakan VPN, proxy, atau teknologi lain untuk menyembunyikan lokasi asli guna menghindari pembatasan geografis.
- Menyimpan atau mentransfer dana melalui akun rj168 tanpa niat bermain yang sesungguhnya (money laundering).
- Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi dengan cara apa pun yang tidak sesuai dengan semangat program promosi.
- Mengakses akun orang lain tanpa izin atau berbagi akun dengan pihak lain.
- Menggunakan informasi kartu kredit/debit atau rekening bank milik orang lain untuk melakukan deposit.
Pelanggaran terhadap ketentuan ini akan direspons dengan tindakan yang proporsional dengan tingkat pelanggaran, mulai dari peringatan, pembatasan fitur, penangguhan sementara, hingga penutupan permanen akun dan penyitaan saldo.
9 Penangguhan & Penutupan Akun
9.1 Penangguhan oleh rj168
rj168 berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu apabila terdapat indikasi pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini, aktivitas mencurigakan, atau permintaan dari otoritas hukum yang berwenang.
9.2 Penutupan oleh Pengguna
Pengguna dapat mengajukan penutupan akun secara sukarela dengan menghubungi tim CS rj168. Sebelum penutupan diproses, semua saldo yang tersisa akan dikembalikan ke metode pembayaran yang terdaftar setelah memenuhi persyaratan yang berlaku (termasuk penyelesaian rollover bonus jika ada).
9.3 Pengecualian Diri (Self-Exclusion)
Pengguna yang ingin membatasi akses mereka ke platform rj168 atas dasar kesadaran diri terkait masalah perjudian dapat mengajukan permintaan pengecualian diri. Pelajari lebih lanjut di halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.
10 Privasi & Perlindungan Data
rj168 berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi pengguna. Pengumpulan, pemrosesan, dan penyimpanan data pribadi dilakukan sesuai dengan ketentuan yang diuraikan secara lengkap dalam Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
Secara ringkas, rj168 tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Data hanya dibagikan kepada mitra yang diperlukan untuk operasional layanan (seperti penyedia pembayaran) atau kepada otoritas yang berwenang sesuai kewajiban hukum.
11 Batasan Tanggung Jawab
Layanan rj168 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan tersurat maupun tersirat mengenai ketersediaan tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Dalam batas maksimum yang diizinkan hukum yang berlaku:
- rj168 tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.
- rj168 tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh kejadian di luar kendali platform, termasuk bencana alam, gangguan infrastruktur internet, atau tindakan pemerintah.
- rj168 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari keputusan taruhan yang dibuat oleh pengguna, termasuk kekalahan dalam permainan atau taruhan olahraga.
- rj168 tidak bertanggung jawab atas akses tidak sah ke akun pengguna yang disebabkan oleh kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan kredensial login.
12 Perubahan Ketentuan
rj168 berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tercantum di bagian atas dokumen.
Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui ketentuan terkini yang berlaku. Kelanjutan penggunaan layanan rj168 setelah perubahan dipublikasikan berarti kamu menyetujui perubahan tersebut. Jika kamu tidak menyetujui perubahan, kamu harus menghentikan penggunaan layanan dan mengajukan penutupan akun.
13 Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi operasional rj168. Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan layanan rj168 akan diselesaikan melalui negosiasi langsung terlebih dahulu. Jika penyelesaian negosiasi tidak tercapai dalam waktu yang wajar, sengketa akan diselesaikan melalui mekanisme arbitrase yang disepakati bersama.
Untuk pengaduan dan keluhan, pengguna dapat menghubungi tim CS rj168 melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, atau melalui email di [email protected]. rj168 berkomitmen untuk merespons setiap pengaduan dalam waktu 1×24 jam hari kerja.